Besök hos banken

Jag har varit ägare i Lundin Mining i ett par år nu. Sedan jag köpte aktierna har jag flyttat två gånger, vilket tyvärr har gjort att köpnotorna har försvunnit. Jag har således inte vetat vad anskaffningsvärdet är, och det gör det ju ganska svårt för mig när jag vill veta hur mycket mitt innehav har vuxit. Jag köpte aktierna när jag var kund hos Danske Bank, men jag avslutade alla mina konton och depåer där när jag flyttade allt till Nordea.

För ett tag sedan kontaktade jag deras kundtjänst för att höra om de kunde ge mig anskaffningsvärdet via mail, men det gick inte. De kunde heller inte skicka notorna till min folkbokföringsadress. Jag var tvungen att uppsöka deras kontor. Det hade varit en ganska enkel sak om det det inte hade varit för att de inte har något kontor på orten som jag har flyttat till. Det närmsta kontoret ligger drygt sex mil härifrån. Som grädde på moset har deras kontor endast öppet mellan klockan 10-15. Det har alltså inte varit helt enkelt att fixa det, men idag hade jag äntligen möjlighet.

Jag måste dock säga att de lade ned en hel del tid på att hjälpa mig. Tre personer ägnade ungefär 20 minuter åt att leta i arkiverad historik tills de äntligen hittade mina notor (det blev inte lättare av att jag inte mindes när jag hade köpt dem).

Nu har jag all information jag behöver hos Avanza, vilket känns bra. Jag är mycket nöjd med dem som bank! Synd bara att man inte kan ha Visa-kort, lönekonto och möjlighet att betala sina räkningar hos dem, men då hade de förmodligen inte kunnat ha lika låga avgifter som de har nu. Jag får bita i det sura och ha kvar den biten hos Nordea som jag inte är ett dugg nöjd med egentligen. Hade det inte varit för att vi har vårt huslån hos dem hade jag bytt direkt.

I dag fick jag förresten ett erbjudande från Nordea där de tyckte att jag skulle låna pengar hos dem för att åka på semester, från ”endast” 6,6 % i ränta. Som sagt, jag är inte särskilt nöjd med dem…

 

Test av Avanza Mini

I dag blev jag kund hos Avanza. I går skrev jag ju att jag funderade på att flytta, och idag gjorde jag slag i saken. Det fick bli ett konto hos Avanza Mini för att testa lite. Det är ingen depåavgift, och courtaget ligger på endast 9 kronor. Det är dock, vilket namnet antyder, en nedbantad version av Avanzas ordinarie tjänster. I mini-versionen har man till exempel inte möjlighet att handla på amrikanska börser, och det finns inte möjlighet till pensionssparande. Då måste man ha en annan typ av konto.

Jag gillar Avanza Mini. Gränssnittet är snabbt och tydligt, och man har allt man behöver, särskilt om man inte gör så mycket affärer. Man har tillgång till kurslistor, vinnare och förlorare, realtidsgrafer samt ett väldigt stort utbud av aktier och fonder. Det mesta som de flesta kan tänkas behöva. Ett stort plus för mig som byter från en annan depå är att man kan lägga in anskaffningsvärdet på de aktierna man flyttar till Avanza. Då blir det lättare att analysera portföljens utveckling, samt att man kan använda sig av Avanzas automatiska K4-tjänst. Den kostar dock 99 kronor/år om man är minikund, men det är pengar som kan vara väl investerade, särskilt om man gjort väldigt mycket affärer som involverat splittar etc, vilket kan vara lite bökigt.

Än har jag inte flyttat några aktier till Avanza. Först måste skriva under och skicka tillbaka ett avtal som kommer hem i brevlådan, men sen är det bara att sätta igång. Avanza har en tjänst där man fyller i typ av värdepapper (aktier eller fonder), nuvarande bank eller komissionär, depånummer och om hela innehavet ska flyttas eller bara enskilda värdepapper. Sedan skickar man flyttordern och Avanza fixar resten. Väldigt smidigt, och det lär bara ta ett par minuter.

Ett stort minus är dock att Avanzas Iphone-app inte funkar med Mini-konton. Det känns rätt sniket.

Överlag känns det väldigt bra, och jag kommer säkert skriva mer om Avanza framöver när jag kommit igång ordentligt.

 

Trött på Nordea

Jag är kund hos Nordea, där jag också har min aktiedepå. Anledningen till att jag är kund hos dem är att jag har mitt bostadslån där. Just det att jag har ett bostadslån hos dem gör att jag är ”förmånskund”, med lite bättre priser och villkor. Vid aktieaffärer har jag till exempel ett fast courtage på 59 kronor, oavsett hur mycket jag köper för. 59 kronor är ganska skapligt tycker jag. Det finns dock två mycket stora minus med Nordea, särskilt i aktiehänseende:

1. Tekniskt strul. Nordea.se är väldigt ofta drabbat av tekniska problem som gör att det är omöjligt att logga in, eller så går det att logga in men det strular med aktiedelen i internetbanken så att det är omöjligt att göra affärer. Jag använder också Mac, och Nordeas e-legitmation funkar inte direkt klockrent. Häromdagen försökte jag logga in hos CSN med e-legitimation för att se hur mycket min skuld minskat med, men det gick inte. När jag var kund hos Swedbank, som använder BankID, funkade det alltid perfekt, både med Windows och Mac. Nordea använder sig inte av BankID, vilket har blivit något av en standard annars, utan de har en egen lösning.
2. Dålig aktieinformation. I Nordas internetbank får man dålig uppföljning på sin aktieportfölj. Det enda man kan se är hur mycket portföljen är värd just nu. Det går alltså inte att se hur mycket min portfölj har ökat i värde, utan det måste man räkna ut själv. Det går heller inte att se anskaffningsvärdet i olika aktier på ett överskådligt sätt. Presentation med grafer finns inte heller. Det enda man kan se är aktiernas fördelning i olika branscher, fördelning i valuta och land. Thats it. Man kan dock gå in på varje enskild aktie och få generell information om den, men ingen info som är unik för just mitt innehav.

Detta gör att jag starkt funderar på att flytta mitt aktieinnehav till en nätmäklare, förmodligen Avanza. Eftersom jag bara vill göra aktieaffärer där (och kanske fondsparande i Avanza Zero), borde jag klara mig med tjänsten Avanza Mini. Där ligger courtaget på 9 kronor per affär, alltså 50 spänn mindre än hos Nordea. Jag gör ungefär en affär i månaden, vilket ger en besparing på 600 kronor/år.

Använder någon av er Avanza, och vad tycker ni om det dem? Har någon av er använt Nordea tidigare, och kan göra en jämförelse?

Uppdatering: Kan tillägga att vid det senaste tillfället då det inte gick att logga in skickade jag ett klagomål till Nordea. De har inte bemödat sig med att svara på det med varesig ursäkt eller förklaring. Illa!